Het motto van CoolCat is “Dare to be different”, waarmee het merk meteen de toon zet. CoolCat heeft een rijke assortiment aan kinderkleding met opvallende prints en een coole look. Net wat in de smaak valt bij de jeugd. Zowel voor jongens als meisjes is er een ruime aanbod aan kleding. Voor ieder wat wils!
Vandaag is CoolCat uitsluitend een webshop – waar het vroeger nog over vele winkels beschikte. Sterker nog, het bezat winkels in de hele Benelux en Frankrijk. De keuze voor de webshop is er noodgedwongen gekomen, maar het bedrijf heeft van een nood een deugd kunnen maken. Want online bestellen brengt vele voordelen met zich mee. Bij CoolCat bestelt u gemakkelijk, waar en wanneer u maar wilt. Doorblader de coole collectie en voeg naar hartenlust items toe aan uw winkelmandje.
CoolCat mikt uitgesproken op jonge klanten en past haar communicatiestrategie daar uiteraard slim op aan. Zo pakt de kledingwinkel uit met rechtstreekse verkoop via Instagram, in de zogenaamde Instashop. ’t Is te zeggen, alle kleren die op Instagram posts en verhalen verschijnen kunnen meteen gekocht worden. Klik gewoon door op de afbeelding en selecteer het specifieke kledingstuk mochten er verschillende items op staan. Daarna rest alleen nog het afrekenen.
“For the coolest kid on the block”, zo luidt de slogan van CoolCat. Als pure webshop weet CoolCat haar afzetmarkt ook uit te breiden via sociale media. Uiteraard omdat potentiële klanten daar ook actief zijn. Volg CoolCat onder meer op Facebook, Instagram of zelfs TikTok en ontdek de nieuwste artikelen in de collectie. De hashtag #coolcatstyle bundelt alle relevante posts zodat het beste van CoolCat nooit veraf is.
Om op de hoogte te blijven van de laatste trends en aanbiedingen, is inschrijven op de nieuwsbrief een goed idee. Nieuwe acties of artikelen in de collectie ontdekt u als eerste via de nieuwsbrief. En dit zelf helemaal gratis, rechtstreeks in uw mailbox. Ongetwijfeld is dit de vlotste en makkelijkste manier om helemaal mee te zijn met CoolCat.
Bij CoolCat kunt u op twee oren slapen wat betalingen betreft. De webshop voldoet namelijk aan de Trusted Shops certificering waardoor de veiligheid en kwaliteit verzekerd is. Dit keurmerk stelt een aantal criteria die maken dat er geen risico’s aan verbonden zijn. Betalen zelf verloopt via Creditcard/Mister Cash en KBC Online. Veilig en vlot betalen, meer is niet nodig om de online winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken.
Het loont de moeite om een persoonlijk account aan te maken op de webshop van CoolCat. Het maakt het shoppen aangenamer en vlotter. Één van de voordelen is dat u altijd het overzicht behoudt op uw lopende en gedane bestellingen. Maar u geniet ook van nieuws en aanbiedingen, bijvoorbeeld via de CoolCat nieuwsbrief. Klik gewoon op het icoontje rechtsboven op de website van CoolCat om uw account aan te maken en geniet van de snelle afhandeling van uw bestellingen.
Hebt u een bestelling geplaatst bij CoolCat en wacht u vol spanning om de nieuwe kleren te kunnen passen? Lang wachten hoeft u bij CoolCat nooit te doen. Bestellingen die op werkdagen voor 20u geplaatst worden, belanden binnen 2 tot 3 dagen bij u thuis. Wanneer de totaalprijs van de bestelling minder dan € 20 is, komt er een kleine leveringskost bij kijken. Maar bestellingen vanaf € 20, worden volledig gratis geleverd! U ontvangt per e-mail ook een track & trace code zodat u steeds weet waar uw pakket zich bevindt.
Shoppen bij CoolCat; dat is profiteren van fraaie kortingen. Een hele sectie van de webshop is exclusief aan “deals” gewijd. Doorblader het aanbod van promoties en koop kinderkleding aan sterk verlaagde prijzen. De filter-optie laat u toe om zelfs kleren te kiezen op basis van de hoogte van de korting. Wilt u enkel kleren kopen die afgeprijsd zijn aan 50% en meer? Duid het dan aan in de filters en maak uw keuze. Besparen op kleding was nog nooit zo gemakkelijk.
Hoewel de artikelen van CoolCat erg in de smaak vallen, gebeurt het weleens dat een bestelling toch niet helemaal aan de verwachtingen voldoet. Dat zit nu eenmaal ingebakken in online kleren shoppen. Een model kan toch net iets anders zitten dan gehoopt of de stof voelt anders dan gedacht. Er is altijd een verschil tussen een kledingstuk zien op een scherm en het daadwerkelijk in handen hebben. Gelukkig maakt CoolCat er nooit een probleem van. U krijgt tot 60 dagen bedenktijd na ontvangst van een artikel. Gebruik het retourformulier wanneer u een product wenst terug te sturen.
Voor kinderen van 4 tot 12 jaar oud kan je naar hartenlust shoppen bij Coolcat. Dit van origine Nederlandse bedrijf richt zich specifiek op kinderen van deze leeftijd. Het bedrijf werd al in 1979 opgericht en had op het hoogtepunt ruim 1450 mensen in dienst. In maart 2019 ging het bedrijf echter failliet, waarbij de winkels in ons land en in Luxemburg buiten het faillissement vielen. Na 2 weken vroeg de Belgische tak van dit bedrijf echter ook al het faillissement aan.
Al snel werd een doorstart gemaakt, waarbij besloten werd om de focus volledig te leggen op een online webshop. Het kopen van de kleding van Coolcat kan hedendaags dus alleen nog maar via deze webshop. Als je een kijkje in de webshop neemt, kan je allereerst een keuze maken tussen ‘Girls’ en ‘Boys’. Als je voor bijvoorbeeld ‘Girls’ kiest, krijg je een lijstje met verschillende productcategorieën voorgeschoteld: Bikini’s, Broeken, Jassen, Jeans, Jurken & Rokken, Shorts, T-shirts & Tops en Truien & Vesten. Dit assortiment is dus volledig gericht op kinderen van 4 tot 12 jaar oud.
Bestel je online voor meer dan 20 euro? Dan hoef je geen verzendkosten te betalen. Bij kleinere orders die je een bedrag van 2,95 euro aan verzendkosten te betalen. Normaliter worden de bestelde artikelen binnen enkele dagen op het gewenste adres bezorgd. Ben je vervolgens niet tevreden met de ontvangen kleding? Je hebt 30 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. Je dient hier 1,95 euro voor te betalen en het retourformulier te gebruiken.
Heb je vragen of wil je van advies voorzien worden? De (Nederlandse) klantenservice van Coolcat staat op werkdagen tussen 0900 en 17.00 uur graag voor je klaar. Je kunt hiervoor contact opnemen op telefoonnummer +31 (0) 20 560 210 of via de mail ([email protected]). Via Facebook, Instagram en een online nieuwsbrief blijf je op de hoogte van de nieuwste collecties en promoties!