Blijf op de hoogte van nieuwe De Rakker folders
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf altijd op de hoogte van de laatste folders & promoties van De Rakker.
Het favoriete speelgoed van uw kroost verandert voortdurend. Enerzijds omwille van de leeftijd. Logischerwijs verandert de smaak van uw telg mee met het ouder worden. Anderzijds ook omwille van de trends op de speelplaats. Terwijl u als ouder pas notie krijgt van de laatste hype, staat de volgende alweer voor de deur. Zo snel gaat het meestal. De Rakker streeft ernaar altijd mee te zijn met de nieuwste trends op het gebied van speelgoed, zodat ze altijd voldoen aan de vraag van de kinderen zelf.
De speelgoedwinkel De Rakker is al decennia een vaste waarde in het centrum van Essen. Sinds jaar en dag komen ouders en kinderen er met veel plezier langs om hun kleren en speelgoed aan te kopen. Pas in 2010 voegde de eigenaars er een nieuw luik aan toe, in de vorm van een online shop. Deze webshop kreeg zelfs een heel aparte domeinnaam (lievevriendjes.be). Aanvankelijk was de webshop nog een loutere aanvulling op de gewone speelgoedwinkel. Tot het assortiment behoorde dan items die niet in de fysieke shop te vinden waren, die misschien wat gekker of origineler waren. In de loop der jaren en door de toenemende vraag, groeide de webshop echter uit tot een stabieler pilaar en zelfs fundament van De Rakker. In die mate dat naast speelgoed ook tal van kleding wordt verkocht via deze weg.
De webshop van De Rakker (genaamd “Lieve vriendjes”) won de laatste jaren steeds meer aan belang. Met een webshop hoort uiteraard ook een vlotte levering. Bij De Rakker zijn daar verschillende mogelijkheden bij. Online bestellingen kunnen afgehaald worden in het afhaalpunt. Hiervoor ontvangt u eerst een persoonlijke bevestigingsmail met vermelding van wanneer u uw bestelling kunt afhalen. Daarnaast is ook thuisbezorging een optie. Levering in dezelfde gemeente worden de dag zelf nog afgezet. Elders in België is er een kleine leveringskost voor bestellingen onder € 50. Bij bestellingen van € 50 en meer is levering volledig kosteloos. Alle artikelen uit de webshop zijn ook daadwerkelijk op voorraad. Lang gaat u dus nooit op uw bestelling moeten wachten!
De Rakker beschikt over een uitgebreid online assortiment. Maar toch staat niet het hele aanbod speelgoed online. De meeste keuze hebt u in de winkel zelf. Aarzel dus niet om eens een bezoekje te brengen in De Rakker in Essen en snuister door de rijke collectie.
De Rakker is een ietwat ongewone combinatie van speelgoed- en kledingwinkel. Praktisch is het wel, want als ouder hoeft u maar één winkel te doen voor verschillende benodigdheden. Eigenlijk is het een amalgaam van speelgoed, kleding, decoratie en zelfs eetgerei zoals brooddozen en drinkbekers.
Een omni-channel-strategie wordt te pas en te onpas gebruikt in de zakenwereld. Het is een geroemde methode om de klantervaring te verbeteren door het contact af te stemmen via verschillende kanalen. In zeker zin is dat wat De Rakker als sinds 2011 doet met haar “shop-in-shop”. Dit aparte hoekje in de speelgoedwinkel kwam er op vraag van klanten om webshop artikelen ook in levende lijve te kunnen bekijken. Het bleek een succes. Wat begon bij een apart hoekje in de winkel groeide door de jaren heen uit tot een grotere ruimte met een ruimer assortiment.
Online speelgoed, kleren of andere artikelen bestellen bij De Rakker (oftwel de Lieve vriendjes) is heel eenvoudig en verloopt in alle veiligheid. Betalen gebeurt in een paar klikken via de gangbare betaalmethoden (bancontact, Maestro, MasterCard of Visa). Nadat uw bestelling in uw winkelmandje zit, rest u enkel nog om af te rekenen. Kies dan gewoon de betaalmethode die u wenst en betaal meteen online. Zo shopt u waar en wanneer u maar wilt, zonder zorgen.
Hebt u een artikel besteld bij De Rakker en bleek het toch niet helemaal aan de verwachtingen te voldoen? Dat is geen enkel probleem. U krijgt namelijk 14 dagen bedenktijd (vanaf het moment dat u het pakket hebt ontvangen). Let wel, het artikel moet onbeschadigd en in de originele verpakking zitten. Speelgoed uitpakken, het uitproberen en dan terugsturen, is dus niet aan de orde. De Rakker controleert na ontvangst nauwlettend of het geretourneerde artikel daadwerkelijk nog in nieuwstaat is. Pas als alles in orde is, ontvangt u het integrale bedrag terug op uw bankrekening. U kunt er ook voor kiezen om artikelen om te ruilen, bijvoorbeeld als het gaat om een kledingstuk in een andere maat of kleur. Ook in dat geval gelden dezelfde regels en moet het artikel zo goed als nieuw zijn.
De Rakker is een speelgoedwinkel en kinderkledingwinkel in één. De vestiging van deze firma is in de plaats Essen te vinden en herbergt een uitgebreid assortiment. Gezien de unieke combinatie van speelgoed en kinderkleding is het voor zowel jezelf als voor jouw kinderen een feestje om een bezoek aan deze winkel te brengen.
In het assortiment van De Rakker zijn allerlei producten van gerenommeerde merken terug te vinden. Het bedrijf werkt uitsluitend met de beste merken samen, waardoor de kwaliteit van alle producten gewaarborgd kan worden. Ook doet De Rakker er alles aan om het assortiment up to date te houden; nieuwe trends op het gebied van kinderkleding en speelgoed zijn snel terug te vinden in het assortiment.
Sinds 2010 is het ook mogelijk om de producten van De Rakker via een webshop te bestellen. Het bedrijf heeft daarbij gekozen voor de domeinnaam www.lievevriendjes.be. In deze webshop is een uitgebreid aanbod van kinderkleding en speelgoed te vinden. Het bedrijf geeft daarbij wel aan dat niet al het speelgoed op de webshop vermeld staat. Mocht je specifiek op zoek naar speelgoed zijn, is het aan te raden om een bezoek aan de winkel te brengen. Daar vind je namelijk nog veel meer speelgoed terug.
Bestel je in de webshop voor meer dan 99 euro? Dan geniet je van gratis verzending. Bij kleinere orders betaal je 4,95 euro aan verzendkosten. Het retourneren van de ontvangen producten is mogelijk binnen een termijn van 14 dagen. De retourkosten komen wel altijd voor eigen rekening.
Voor meer informatie kan je contact opnemen met de klantenservice van De Rakker. Je kunt hiervoor bellen naar 03 667 47 84 of mailen naar [email protected]. Van maandag tot en met vrijdag is de klantenservice bereikbaar tussen 09.30 en 18.00 uur en op zaterdag van 09.30 tot 17.00 uur.
